System B2B i B2C – różnice

6 stycznia 2018

System B2B

System B2B opiera się na relacjach handlowych między firmami i dotyczy kilku lub kilkuset klientów biznesowych. B2B to internetowy model prowadzenia biznesu i transakcji między przedsiębiorstwami, który obejmuje:

  • Przygotowanie i potwierdzanie ofert i zamówień
  • Dokonywanie płatności
  • Realizacja transakcji
  • Poszukanie nowych ofert
  • Wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
  • Marketing

Uzyskana w toku współpracy wartość zakupów jest duża, a systemy płatności dostosowane są do możliwości klienta (np. mogą być płatności odroczone w czasie lub użyte instrumenty finansowe do rozliczania transakcji takie jak w przypadku kredytu kupieckiego). Transakcje handlowe w modelu B2B są powtarzalne, często na wynegocjowanych warunkach. W B2B pozyskiwanie klienta biznesowego jest czasochłonne, a jego koszt wysoki. Automatyzacja sprzedaży pozwala obniżyć wydatki na obsługę stałych klientów rekompensując tym samym koszt pozyskania nowych. W transakcji B2B płatność wymaga złożonego systemu biznesowego. Klienci mogą wybrać towary, złożyć zamówienie i zorganizować dostawę przez uzgodniony kanał logistyczny. Nie płacą w momencie składania zamówienia, ale otrzymują fakturę, którą opłacają w ramach uzgodnionych wcześniej terminów płatności. Wszystkie transakcje w ramach systemu B2B mają charakter cykliczny, polega on na wprowadzeniu produktu do obrotu, po czym cykl ten rozpoczyna się od nowa. Transakcje B2B nastawione są na potrzeby biznesowe. Klienci nie mogą dokonywać zakupów bez wcześniejszej weryfikacji.

System B2C

System B2C obsługuje klientów indywidualnych, najczęściej za pomocą sklepów internetowych. Model ten obejmuje: przygotowanie ofert i zamówień, potwierdzenie zamówień, płatności, wystawienie dokumentów związanych z transakcją oraz marketing.

Ilość klientów w B2C jest bardzo duża. Jednak wartość zakupów w przeliczeniu na nabywcę niska. Zawierane transakcje są w znacznej części pojedyncze, a ceny zakupów standardowe oparte na ogólnych warunkach. System płatności ma postać rozliczeń w dniu zakupu lub dostawy. Płatności dokonywane są przy użyciu kart kredytowych, debetowych lub gotówki. Sprzedaż w tym systemie inicjowana jest przez nabywcę. To konsumenci wybierają produkty i towary. Zakupy w B2C ukierunkowane są na potrzeby życiowe klientów i dobra, które potrzebują. Sprzedaż jest krótka i nie jest cykliczna. Zamówienie towarów jest szybkie i sprawne. Nabywca może zaopatrzyć się w towary raz w jednym, raz w drugim sklepie bez konieczności zobowiązania się do kolejnych zakupów.

Podsumowanie

Różnice między B2B a B2C dotyczą podstawowych aspektów prowadzenia biznesu. Są widoczne podczas procesu zakupowego, w formach płatności, infrastruktury i sposobu prowadzenia działalności.

Sprzedaż B2B – na czym polega?

30 grudnia 2017

Business to business B2B tworzy relacje pomiędzy firmami. Relacje te łączą dane przedsiębiorstwo z jego partnerami, pośrednikami, dostawcami, dystrybutorami oraz z punktami sprzedaży.

Czytaj więcej

Platforma B2B – co to jest?

25 grudnia 2017

Termin B2B, czyli business to business, określa zespół relacji, które mają miejsce między firmami. Model B2B obejmuje wiele powiązań łączących przedsiębiorstwa i ich partnerów biznesowych.

Czytaj więcej

Co to jest sprzedaż B2B?

17 grudnia 2017

Na przestrzeni ostatnich 10 lat Internet stał się wiodącą platformą wymiany handlowej. Znakomicie wkomponował się w ten obszar system sprzedaży B2B.

Czytaj więcej

Mistral 365 – Mistral Business B2B jako usługa SaaS

14 lipca 2017

MiStral 365 to usługa pozwalająca na błyskawiczne i tanie uruchomienie systemu Mistral Business B2B dla Asseco WAPRO Mag. 

Zacznij używać już dziś. Przekonaj się do naszego rozwiązania !

Jeśli nie chcesz płacić za własną licencję skorzystaj z usługi Mistral 365. Za niższą, stałą, roczną opłatę otrzymasz sprawdzony system sprzedaży dla stałych Klientów.

 

Co otrzymuję w ramach usługi ?
W ramach usługi Mistral 365 otrzymują Państwo możliwość użytkowania systemu Mistral Business B2B w formie usługi. Roczna opłata zawiera koszty aktualizacji.

Dzięki pełnej integracji systemu Mistral z Asseco WAPRO Mag  otrzymują Państwo zintegrowane, kompletne i zarządzane w jednym miejscu oprogramowanie klasy ERP. Dzięki temu uruchomienie i obsługa systemu internetowego jest łatwa i przyjazna w obsłudze.

Oferujemy także hosting systemu Mistral oraz WAPRO Mag, dzięki czemu dostęp do pełnego systemu z dowolnego miejsca pozwala na prowadzenie swojego biznesu niezależnie od tego czy jesteś w biurze czy na urlopie. Zawsze masz dostęp do swojego systemu, możesz wydrukować fakturę, sprawdzić stan rozrachunków lub zdefiniować nową promocję.

Komfort i bezpieczeństwo
Jeśli skorzystasz z Mistral 365 wraz z usługą hostingu oprogramowania Asseco WAPRO ERP nie musisz troszczyć się o tworzenie kopii bezpieczeństwa swoich danych ani o ich bezpieczeństwo. Backup baz danych jest wykonywany automatycznie i przechowywany z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa. Systemy działają w oparciu o szybką, nowoczesną i wydajną infrastrukturę sprzętową i software’ową która gwarantuje wysoki komfort pracy.

Ile to kosztuje?
Usługa Mistral 365 to roczna opłata w wys 3540 zł netto / rocznie (to tylko 295 zł netto / miesięcznie).

Czy mogę przetestować system przed podjęciem decyzji ?
Oczywiście – oferujemy bezpłatny 30-dniowy okres testowy.