Umowa Licencyjna

UMOWA LICENCYJNA PROGRAMU MISTRAL

obowiązuje od 01.09.2023

Zainstalowanie i użytkowanie systemu MiStral wymaga bezwzględnego zaakceptowania poniższych warunków umowy licencyjnej

UWAŻNIE PRZECZYTAJ NINIEJSZĄ UMOWĘ LICENCYJNĄ UŻYTKOWNIKA.

PRZEDMIOTEM UMOWY JEST UDZIELENIE LICENCJI NA PROGRAM KOMPUTEROWY MISTRAL, ZWANY W DALSZEJ CZĘŚCI NINIEJSZEJ UMOWY OPROGRAMOWANIEM

UMOWA zostaje zawarta pomiędzy firmą Mistral.NET Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (04-666), ul. Rabatowa 28, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla M.ST. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000743807, zwaną w dalszej części umowy  PRODUCENTEM,  a osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, która legalnie nabyła i użytkuje OPROGRAMOWANIE, zwaną w dalszej części umowy LICENCJOBIORCĄ.

NOWA INSTALACJA OPROGRAMOWANIA i JEJ AKTYWACJA LUB OPŁACENIE PRZEDŁUŻENIA JUŻ POSIADANEJ PRZEZ LICENCJOBIORCĘ LICENCJI, KTÓRA AKTYWUJE SIĘ AUTOMATYCZNIE PO ZAKUPIE JEST  RÓWNOZNACZNE  Z  AKCEPTACJĄ  BEZ  ZASTRZEŻEŃ  POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ UMOWY.

JEŻELI LICENCJOBIORCA NIE  ZGADZA SIĘ Z POSTANOWIENIAMI NINIEJSZEJ UMOWY, NIE MA PRAWA DO INSTALOWANIA  ANI UŻYWANIA OPROGRAMOWANIA.

  1. Warunki licencji: Na podstawie odpowiedniej opłaty licencyjnej oraz zgodnie z postanowieniami niniejszej UMOWY, PRODUCENT udziela licencji LICENCJOBIORCY na niewyłączne, niezbywalne prawo do używania jednej kopii OPROGRAMOWANIA w określonej wersji i w zależności od udzielonego typu licencji: w określonym czasie lub bezterminowo. LICENCJOBIORCA może zainstalować jedną kopię  OPROGRAMOWANIA w ramach jednej licencji w określonej wersji na jednym komputerze, stacji roboczej, lub innym urządzeniu elektronicznym, dla którego OPROGRAMOWANIE zostało zaprojektowane („URZĄDZENIE”). Jeżeli OPROGRAMOWANIE  ma postać pakietu lub zestawu składającego się z więcej niż jednego programu lub dodatkowych jego rozszerzeń; niniejsza Licencja dotyczy wszystkich elementów tego pakietu, o ile w cenniku dostępnym na stronie internetowej: https://mistral.net.pl/cennik, w dniu zawarcia umowy licencyjnej określone one były jako jeden produkt.  LICENCJOBIORCA może zainstalować kolejną licencję OPROGRAMOWANIA na URZĄDZENIU na którym już zainstalował inną kopię OPROGRAMOWANIA tylko w przypadku zakupu kolejnej licencji OPROGRAMOWANIA.

(I). Użytkowanie: Każda jednostka OPROGRAMOWANIA  jest licencjonowana jako pojedynczy produkt i nie może być wykorzystywane na więcej niż jednym URZĄDZENIU

(II). OPROGRAMOWANIE  jest „użytkowane” na  URZĄDZENIU, gdy jest ono załadowane do pamięci tymczasowej URZĄDZENIA (na przykład do pamięci RAM) lub gdy jest ono zainstalowane na nośniku URZĄDZENIA (na przykład na twardym dysku lub innym). LICENCJOBIORCA może wykonywać kopie zapasowe OPROGRAMOWANIA w dowolnej ilości i przez czas obowiązywania UMOWY będą one w jego posiadaniu.

(III). Przed sprzedażą URZĄDZENIA, na którym zainstalowane było OPROGRAMOWANIE, LICENCJOBIORCA musi bezwzględnie usunąć wszystkie kopie OPROGRAMOWANIA.

(IV). LICENCJOBIORCA nie ma prawa do publicznego udostępniania wersji instalacyjnych, dokumentacji technicznych, dekompilacji i dezasemblacji OPROGRAMOWANIA. Informacje konieczne do współpracy OPROGRAMOWANIA z tworzonymi przez LICENCJOBIORCĘ programami komputerowymi, mogą być udostępnione wyłącznie przez PRODUCENTA.

(V). LICENCJOBIORCA nie ma prawa do powielania, poprawiania błędów i modyfikowania całości ani jakiejkolwiek części OPROGRAMOWANIA. Ponadto nie może tworzyć produktów pochodnych opartych na OPROGRAMOWANIU Mistral.NET Sp. z o.o. LICENCJOBIORCA nie może też zlecić lub zezwolić na wykonywanie powyższych czynności osobom trzecim.

(VI). LICENCJOBIORCA nie może odsprzedawać, przekazać, wypożyczać lub wydzierżawiać OPROGRAMOWANIA, ani przekazywać swoich praw licencyjnych osobom trzecim bez zgody PRODUCENTA.

(VII). Przechowywanie i wykorzystywanie w sieci: LICENCJOBIORCA może wykorzystywać OPROGRAMOWANIE na URZĄDZENIU obsługującym wielu użytkowników lub na serwerze. Dochowanie bezpieczeństwa zasobów informatycznych z których korzysta OPROGRAMOWANIE, wykonywanie i bezpieczne przechowywanie kopii danych są w wyłącznej gestii LICENCJOBIORCY

(VIII). Wykorzystanie OPROGRAMOWANIA polegające na jego hostowaniu  i ewentualnym  pobieraniu z tego tytułu opłat nie jest możliwe bez pisemnej zgody PRODUCENTA.

  1. OPROGRAMOWANIE  funkcjonalnie nie  jest przystosowane do samodzielnego działania. Do prawidłowego działania OPROGRAMOWANIA  niezbędne jest posiadanie przez LICENCJOBIORCĘ własnej licencji programu magazynowo-handlowego z którym OPROGRAMOWANIE będzie współpracowało w zakresie wymiany niezbędnych do jego działania danych.
  2. OPROGRAMOWANIE  wykonane jest w technologii Klient-Serwer opartej o rozwiązania programowe firmy Microsoft®  Corporation i do działania OPROGRAMOWANIA niezbędne jest posiadanie lub użytkowanie przez LICENCJOBIORCĘ oprogramowania  Microsoft® SQL Server w wersji 2017 lub nowszej. Jako serwer bazy danych OPROGRAMOWANIA (Mistral), PRODUCENT zaleca użytkowanie programu Microsoft® SQL Server w wersji Express. PRODUCENT nie ponosi  żadnej odpowiedzialności  za posiadanie / użytkowanie przez LICENCJOBIORCĘ prawidłowej i zgodnej z prawem licencji oprogramowania innych producentów. Odpowiedzialność za zakupienie i/lub użytkowanie prawidłowej licencji oprogramowania Microsoft® SQL Server  oraz innych produktów i licencji innych producentów oprogramowania spoczywa w pełnym zakresie na LICENCJOBIORCY. Do działania  OPROGRAMOWANIA niezbędne jest zgodne z prawem użytkowanie licencji systemu operacyjnego firmy Microsoft® Corporation zawierającej pełną wersję komponentu serwera IIS (Internetowych usług informacyjnych) w wersji 7.0 lub nowszej. Ze szczegółami dotyczącymi specyfikacji technicznej oraz aktualnych wymogów licencyjnych produktów firmy Microsoft® Corporation można zapoznać się na stronie internetowej producenta: https://microsoft.com. W przypadku korzystania z modelu pracy OPROGRAMOWANIA w którym jest ono zainstalowane na serwerach PRODUCENTA, na LICENCJOBIORCY spoczywa pełna odpowiedzialność zapewnienia i obsługi bezpiecznego kanału połączenia OPROGRAMOWANIA z jego zasobami sprzętowymi i programowymi.
  3. LICENCJOBIORCA jest w pełni odpowiedzialny za utrzymywanie w odpowiedniej kondycji technicznej zasobów sprzętowych oraz programowych z których korzysta OPROGRAMOWANIE. LICENCJOBIORCA jest w pełni odpowiedzialny za skuteczne zabezpieczenie swojej infrastruktury sprzętowej i programowej z której korzysta OPROGRAMOWANIE. LICENCJOBIORCA jest w pełni odpowiedzialny za systematyczne dokonywanie i bezpieczne przechowywanie kopii bezpieczeństwa OPROGRAMOWANIA oraz jego bazy danych.
  4. Czas trwania i typy licencji : Niniejsza UMOWA obowiązuje przez okres odpowiedni do udzielonej licencji OPROGRAMOWANIA. PRODUCENT udziela LICENCJOBIORCY jednego z następujących typów licencji:
    • Licencji czasowej – ograniczającej działanie OPROGRAMOWANIA do określonej w momencie zakupu licencji czasowej liczby dni (np. 30,60,90,365 dni) oraz przedłużenia licencji czasowej
    • Licencji nieograniczającej działania OPROGRAMOWANIA w czasie, zwanej w dalszej treści umowy licencją ”on Premise”, która podlega płatnym uaktualnieniom.
  5. AKTUALIZACJE. Jako AKTUALIZACJE określamy opublikowanie nowej wersji OPROGRAMOWANIA zawierającej ulepszenia, nowe funkcjonalności, rewizje, poprawki do usterek programowych, poprawki zabezpieczeń, usprawnienia, naprawy, modyfikacje, dostosowanie do nowych wersji systemów operacyjnych oraz innych systemów, od których zależne jest prawidłowe  działanie OPROGRAMOWANIA i dostosowanie do aktualnych wymogów prawnych. AKTUALIZACJE udostępniane są tylko w formie elektronicznej (do pobrania ze wskazanej przed Producenta strony internetowej i za pomocą wskazanego przez niego narzędzia). Informacja o opublikowanych AKTUALIZACJACH jest prezentowana przez PRODUCENTA na jego stronie internetowej pod adresem: http://mistral.net.pl. 
  6. Dostęp do AKTUALIZACJI posiadają tylko LICENCJOBIORCY z ważną i aktywną licencją czasową lub aktywną i ważną wersją OPROGRAMOWANIA w licencji on Premise.
  7. Realizacja zakupu nowej licencji czasowej, przedłużenia licencji czasowej oraz aktualizacji dla licencji on Premise następuje po jej opłaceniu i odbywa się poprzez zdalną aktywację licencji przez PRODUCENTA lub przez przekazanie LICENCJOBIORCY za pośrednictwem wiadomości e-maili (lub sms) kodu aktywacyjnego oraz faktury VAT zakupu (w formie elektronicznej). Przedłużenia licencji czasowych są aktywowane automatycznie.
  8. Przedłużenia licencji czasowych oraz uaktualnienia dla licencji on Premise są płatne. Aktualne ceny oraz dostępność poszczególnych wariantów są określone na stronie  internetowej PRODUCENTA pod adresem:  https://mistral.net.pl.
  9. PRODUCENT zastrzega sobie prawo do zmian modelu licencjonowania, warunków technicznych i handlowych dotyczących przedłużeń licencji oraz wydawania aktualizacji bez podawania wcześniejszej informacji o planowanej zmianie.
  10. Każda aktywna licencja czasowa podlega wsparciu technicznemu PRODUCENTA. Wsparcie techniczne odbywa się za pomocą kanałów elektronicznych oraz połączeń telefonicznych. Zgłoszenia potrzeby uzyskania wsparcia dokonuje LICENCJOBIORCA lub osoba przez niego upoważniona za pomocą formularza serwisowego dostępnego na stronie: https://mistral.net.pl/pomoc. Czas rozwiązania problemów technicznych zgłoszonych przez LICENCJOBIORCĘ wynosi do 30 dni roboczych od momentu wpłynięcia zgłoszenia.
  11. Nieprzedłużona licencja czasowa jest automatycznie dezaktywowana uniemożliwiając dalsze działanie OPROGRAMOWANIA.
  12. WERSJA TESTOWA DEMO, zwana dalej „TRIAL”. PRODUCENT nadaje LICENCJOBIORCY prawo do zapoznania się z  OPROGRAMOWANIEM i jego użytkowania  w celach testowych bez konieczności kupowania  licencji, tworząc licencję DEMO na okres  ograniczony do określonej w licencji „TRIAL” liczby dni, liczonych od daty instalacji OPROGRAMOWANIA przez LICENCJOBIORCĘ. Po upływie okresu ważności licencji „TRIAL” LICENCJOBIORCA zobowiązany jest do bezwzględnego i bezzwłocznego usunięcia OPROGRAMOWANIA z zasobów swojego URZĄDZENIA oraz NOŚNIKÓW URZĄDZENIA (także zewnętrznych jak pamięci flash, cd, plików tymczasowych i archiwalnych, programów pocztowych itd. )
  13. WERSJA „TRIAL” ogranicza funkcjonalność do użytkowania  OPROGRAMOWANIA  tylko przez określoną w licencji „TRIAL” liczbę dni wyłącznie w celach testowych. WERSJA „TRIAL” nie może być użytkowana w celach komercyjnych.
  14. LICENCJOBIORCY przysługuje prawo do zwrotu zakupionego  OPROGRAMOWANIA w ciągu 30 dni od daty zakupu jedynie w przypadku, gdy LICENCJOBIORCA nie dokonał w tym okresie aktywacji OPROGRAMOWANIA (nie utworzył licencji)
  15. Prawa autorskie: OPROGRAMOWANIE jest chronione przez prawo. Wszystkie  prawa własności, w tym prawa autorskie, patenty, znaki towarowe oraz prawa własności intelektualnej stanowią własność PRODUCENTA  oraz firm trzecich – posiadających prawa autorskie do oprogramowanie komputerowego, którego działanie jest niezbędne do funkcjonowania  OPROGRAMOWANIA.
  16. Zainstalowanie lub użytkowanie OPROGRAMOWANIA  przez LICENCJOBIORCĘ nie przenosi na niego żadnych praw własności, poza wymienionymi w niniejszej UMOWIE.
  17. Poufność: LICENCJOBIORCA zgadza się, że OPROGRAMOWANIE oraz DOKUMENTACJA, włącznie z wyglądem i strukturą stanowią poufną własność  PRODUCENTA. LICENCJOBIORCA nie może ujawniać i udostępniać tych informacji osobom trzecim bez pisemnej zgody PRODUCENTA. LICENCJOBIORCA zobowiązuje się chronić te informacje.
  18. Ograniczenia odpowiedzialności PRODUCENTA:
  • (I) PRODUCENT gwarantuje, że działanie OPROGRAMOWANIA w istotnym zakresie będzie zgodne z jego  funkcjonalnością opisaną na stronie internetowej PRODUCENTA, pod adresem https://mistral.net.pl
  • (II) LICENCJOBIORCA potwierdza, że OPROGRAMOWANIE odpowiada jego wymaganiom. PRODUCENT nie gwarantuje, że OPROGRAMOWANIE i/lub DOKUMENTACJA nie zawierają błędów i odpowiada wymaganiom LICENCJOBIORCY.
  • (III) PRODUCENT nie gwarantuje, że OPROGRAMOWANIE jest wolne od wad oraz że spełnia wszystkie wymagania i oczekiwania LICENCJOBIORCY.
  • (IV) PRODUCENT nie gwarantuje spełnienia wszystkich oczekiwań LICENCJOBIORCY w konkretnym zastosowaniu OPROGRAMOWANIA. W interesie LICENCJOBIORCY leży uprzednie zapoznanie się z możliwościami OPROGRAMOWANIA w trybie demonstracyjnym „TRIAL”
  • (V) PRODUCENT nie gwarantuje kompatybilności OPROGRAMOWANIA z innymi systemami informatycznymi, które współpracują z OPROGRAMOWANIEM.
  • (VI) PRODUCENT nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe za pośrednictwem OPROGRAMOWANIA w mieniu LICENCJOBIORCY w wyniku działania osób trzecich, ataków przeprowadzonych za pośrednictwem wirusów komputerowych, programów szpiegujących i wykradających dane oraz innych działań o charakterze przestępczym przeprowadzonych zarówno przez osoby jak i programy komputerowe oraz tzw. „sztuczną inteligencję”.
  • (VII) PRODUCENT zapewnia bezpłatne działania serwisowe polegające na wsparciu technicznemu oraz usuwaniu awarii tylko dla aktywnych i aktualnych wersji OPROGRAMOWANIA. Informacje o aktualnej wersji OPROGRAMOWANIA dostępne są na stronie https://mistral.net.pl.
  • (VIII) Odpowiedzialność PRODUCENTA wynikająca lub mająca związek z dostarczaniem OPROGRAMOWANIA nie może w żadnym przypadku przekroczyć wartości nabytej ostatniej licencji OPROGRAMOWANIA.
  • (IX) PRODUCENT nie odpowiada ze ewentualne straty i szkody poniesione przez LICENCJOBIORCE będące bezpośrednim lub pośrednim wynikiem użytkowania OPROGRAMOWANIA w całości lub jego części.
  • (X) Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy przypadków, gdy nieograniczona odpowiedzialność PRODUCENTA wobec LICENCJOBIORCY jest przewidziana bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  1. Wszystkie postanowienia niniejszej UMOWY znoszą obowiązywanie jakichkolwiek wcześniejszych ustaleń pomiędzy LICENCJOBIORCĄ i PRODUCENTEM, dotyczących OPROGRAMOWANIA w zakresie ujętym w niniejszej UMOWIE
  2. LICENCJOBIORCA, który korzysta z aktywnej licencji czasowej ma prawo do uzyskania bezpłatnej pomocy technicznej w formie elektronicznej oraz konsultacji telefonicznej. Wszystkie zgłoszenia do pomocy technicznej, które dotyczą wersji OPROGRAMOWANIA innej niż wersja aktualna opisana na stronie internetowej https://mistral.net.pl nie będą przez PRODUCENTA rozpatrywane.
  3. Treść  DOKUMENTACJI (instrukcja instalacji i obsługi),  ze względu na cykl edycyjny może zawierać nieścisłości lub nie uwzględniać wszystkich zmian w Oprogramowaniu. Treść instrukcji obsługi lub DOKUMENTACJI nie może stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń w stosunku do PRODUCENTA. Informacje o zmianach w OPROGRAMOWANIU  zawarte są  na stronie  internetowej PRODUCENTA, pod adresem  https:// mistral.net.pl.
  4. Treść oraz wiarygodność niniejszej UMOWY podlega polskiemu prawu. Akceptując postanowienia niniejszej UMOWY Strony poddają się jurysdykcji sądów Rzeczpospolitej Polski. Ponadto PRODUCENT ma prawo do wszczęcia procedur prawnych w dowolnym sądzie podlegającym kompetentnej jurysdykcji.
  5. PRODUCENT ma prawo zlecania lub przekazania swoich praw wynikających z niniejszej UMOWY innym podmiotom, także takim, które mogą  kontrolować  przestrzeganie ustaleń niniejszej UMOWY przez LICENCJOBIORCĘ
  6. PRODUCENT zastrzega sobie prawo do umieszczania w stopce strony wygenerowanej przez OPROGRAMOWANIE,  na  generowanych dokumentach  oraz w wiadomościach e-mail wysyłanych przez OPROGRAMOWANIE informacji o nazwie systemu i producenta wraz z jego danymi adresowymi.
  7. Niniejsza UMOWA stanowi porozumienie między PRODUCENTEM i LICENCJOBIORCĄ dotyczące dziedzin w niej opisanych i unieważnia wszelkie (pisemne lub ustne) uprzednie porozumienia, decyzje oraz obietnice składane przez PRODUCENTA. Jeżeli LICENCJOBIORCA zawarł niniejszą UMOWĘ polegając na fałszywych opiniach, PRODUCENT nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności, poza przewidzianymi w niniejszej UMOWIE.
  8. LICENCJOBIORCA ma możliwość zapoznania się przed zakupem z niniejszą Umową licencyjną, która  jest opublikowana na stronie PRODUCENTA pod adresem https://mistral.net.pl/umowa-licencyjna.

 

 

© MISTRAL.NET Sp z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.